Blog

Intern kommunikation

Intern kommunikation

Styrk din interne kommunikation med et ticketsystem

Læs mere
To bot or not to bot

To bot or not to bot

Hvornår er en chatbot en god idé? Og hvornår er den ikke? Det dykker vi ned i her.

Læs mere
Sikkerhed og tillid

Sikkerhed og tillid

Etrack1 bekræfter sin forpligtelse til sikkerhed med en ISAE 3000 Type 2-erklæring.

Læs mere
Proaktiv kundeservice

Proaktiv kundeservice

Sådan skaber du proaktiv kundeservice og undgår de samme henvendelser

Læs mere
Hurtig online kundeservice

Hurtig online kundeservice

Hurtig online kundeservice giver glade kunder

Læs mere
Automatisering med et ticketsystem

Automatisering med et ticketsystem

Automatisér trivielle opgaver med et ticketsystem.

Læs mere
Integrer dit ticketsystem

Integrer dit ticketsystem

Integrer dit ticketsystem med CRM, WFM og ERP og optimér forretningen.

Læs mere
Kontaktkanal

Kontaktkanal

En virksomheds hjemmeside er ofte det første sted, hvor potentielle kunder interagerer med.

Læs mere
Implementering af et ticketsystem

Implementering af et ticketsystem

Best practice til implementering af et ticketsystem i din organisation

Læs mere
Effektivt kundeservicesystem

Effektivt kundeservicesystem

Et ticketsystem sikrer effektiv førstegangsbehandling.

Læs mere