Arkiv
Automatisk arkivering
Slut med copy/paste, BCC, vedhæftninger og masser af manuelle processer – bare klik ”send” – så arkiverer etrack1.
Arkiv
Automatisering
Gennemsigtighed
etrack1
"Drag and drop", BCC-kopi på afsendte mails, copy/paste - alle ved, at manuel arkivering er tidskrævende, fejlbehæftet og ofte ufuldstændig. Alligevel er det hverdag for rigtig mange medarbejdere i kundecenteret, hvor det skaber et minimum af gennemsigtighed på tværs af systemer.
I etrack1 sker al arkivering automatisk – så allerede fra første dag med etrack1 er det slut med manuelle registreringer for at kunne genfinde og genskabe henvendelser.
etrack1 er enden på meningsløst manuelt arbejde og begyndelsen på gennemsigtighed.
Med etrack1 skaber vi automatisk den gennemsigtighed, som alle ønsker sig. Informationer fra etrack1-sagerne opdateres automatisk som aktiviteter i CRM-systemet. Med et end-point stillet til rådighed for etrack1, kan dine medarbejdere endda få adgang til data direkte i CRM-systemet, med ét enkelt klik på en knap i etrack1.
Al arkivering i etrack1 sker automatisk med audit-trail på, hvem der har gjort hvad, hvornår. Alt kan fremsøges uden tanke på om mail-boksen er fuld eller snart skal tømmes. Det er derfor slut med ikke at kunne finde mails, fordi de ligger i en privat postkasse eller er videresendt til en ekstern.
Stil dig selv disse spørgsmål
Kontakt os
Skriv til os for generelle forespørgsler, herunder marketing og partnerskabsmuligheder
BESØG OS
Indicia Danmarks A/S
Langhøjvej 1, 8381 Tilst
Denmark