Demo
Vi glæder os allerede til at møde dig!
Lad os vise dig, hvordan etrack1 er skruet sammen og demonstrere, hvordan ticketsystemets forskellige produkter og features kan skabe værdi i din forretning.
Kontakt
Lad os vise dig, hvordan du og dit team kan:
-
Håndtere support-tickets fra forskellige kanaler.
-
Erstatte manuelle arbejdsgange med automatiske processer.
-
Reducere tidsforbruget på hver henvendelse og øge effektiviteten.
-
Svare kunderne rigtigt første gang.
-
Opsamle statistik og give indsigt i både medarbejder- og kundeadfærd.
-
Tage beslutninger ud fra data i stedet for antagelser.
Hvad er en demo af etrack1?
”En demo af etrack1 består af en kort præsentation af din virksomhed og herefter en gennemgang af, hvad etrack1 potentielt kan bidrage med ift. din aktuelle hverdag.”
Hvad får du ud af en demo?
”Afhængig af hvor meget tid du vil afsætte, så kan vi pege på konkrete indsatsområder og give dig eksempler på, hvordan andre af vores kunder har løst tilsvarende udfordringer ved at bruge etrack1.”
Koster det noget?
”Nej, selvfølgelig ikke. En demo er for dig der er nysgerrig og interesseret i, at give dine kunder den bedste oplevelse når de henvender sig, og dine medarbejdere de bedste redskaber til arbejdet.”
Hvor lang tid tager det?
”Det er op til dig. Som udgangspunkt anbefaler vi minimum en halv time, men en hurtig afklaring på, hvorvidt en videre dialog er interessant, kan klares på 15 minutter.”
Hvad er forventningerne til dig som deltager?
”Vi forventer ikke andet end en åben og konfidentiel dialog – håber du har lyst til en snak."
70% højere afværgelse
Når kunderne kan klare sig selv, bliver både deres og dine medarbejderes liv lettere.
40% lavere average handling time
Hurtigere svar giver gladere kunder. etrack1 giver værktøjerne der skaber gode kundeoplevelser.
Gladere kunder
Glade kunder er gode kunder. 75% af kunder der oplever god service er mere tilbøjelige til, at anbefale din virksomhed til andre.