Kontaktplattform

En kontaktplattform från etrack1 ersätter bolagets nuvarande kontaktsida på nätet med en ingång till hela företaget. Här finns snabblänkar till t.ex. inloggning, väntetider på telefon, FAQ, självbetjäning m.m.

Kontaktplattformen stödjer också en kanal strategi så att kunderna guidas till självhjälp eller erbjudas de kontaktkanaler som lämpar sig bäst för ärendet.

Kontaktplattformen integreras lätt i er befintliga hemsida, så det krävs minimala IT-resurser
 

Kontaktplattform fra Stofa

 

Go to top