Fax und Brief

Viele Kunden nehmen nach wie vor Kontakt per Brief oder Fax auf.

Mit etrack1 ist Schluss mit der üblichen Vorgehensweise, Briefe erst einzuscannen, um sie dann als Anhang zu verschicken und Faxe an manuell ausgewählte elektronische Postfächer weiterzuleiten.

etrack1 scannt den Inhalt von Briefen und Faxen automatisch ein und fügt ihm Metadaten hinzu. Dadurch „versteht“ etrack1 worum es in dem Anliegen geht und ermöglicht es dem Programm, die Anfrage direkt an die zuständige Stelle zu schicken, nicht als Anhang sondern als auffindbare und priorisierte Information.

Go to top