Dit udbytte af etrack1

 

Vores kunder har implementeret etrack1 med forskellige mål og ønsker

  • Bedre kundeoplevelse
  • Sammenhængende kanalstrategi
  • Optimering af driften
  • Bedre dokumentation og ledelsesrapportering
  • Indsigt til løbende forbedringer og beslutningsgrundlag

Fælles for dem alle er dog, at de opnår konkret og målbare resultater, som de er glade for – og vi er stolte af. Etrack1 har hjulpet virksomheder med:

  • At reducere antallet af henvendelser med op til 30% som følge af FAQ’er og selvbetjening
  • At reducere tidsforbruget på indgående mails med 35% med intern svardatabase
  • At øge antallet af førstegangsbehandlinger med op til 50% gennem intelligent opsamling 

Leder du også efter en løsning til at give jeres virksomhed mærkbare forbedringer? Så book et møde her

Go to top