Breve & fax

Kunder skriver fortsat breve, og kunder faxer fortsat.

I etrack1 gøres op med den gængse praksis, hvor breve scannes og konverteres til et attachment, og hvor fax videresendes til en elektronisk postkasse med manuel visitering.

Med etrack1 foretages der automatisk indholdsscanning og der tilføjes meta-data. Det betyder, at etrack1 kan ”forstå” hvad henvendelsen handler om, og derfor kan henvendelsen sendes direkte i den rigtige behandlingskø første gang – ikke som attachement, men som søgbar og prioriteret indhold.

 

 

Go to top